Tech Haveny Ügyfélszolgálat
Tapasztalt csapatunk készséggel segíti Önt a vásárlás minden lépésénél – a termékválasztástól a rendeléskövetésen át a garanciális ügyintézésig.
Válassza az Önnek legkényelmesebb csatornát – minden megkeresést ugyanazzal a gondossággal kezelünk.
Vegye fel velünk a kapcsolatot élő chat-en keresztül, vagy írjon részletes e-mailt kérdésével. Kollégáink rövid időn belül válaszolnak minden megkeresésre, legyen szó rendelésről, termékinformációról vagy technikai kérdésről.
Hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat, ahol személyes, magyar nyelvű segítséget nyújtunk rendelési, szállítási vagy termékinformációkkal kapcsolatban.
Telefon (munkanapokon 9:00–18:00):
Tekintse meg elérhetőségeinket a Kapcsolat oldalunkonKövesse nyomon rendelése státuszát, tekintse meg a részleteket, és jelezzen problémákat egyszerűen online felületünkön. Fiókjában átláthatóan megjelennek korábbi és aktuális rendelései.
Ügyfélszolgálatunk a Tech Haveny teljes ökoszisztémáját lefedi – a termékválasztástól a fiókkezelésig.
Tudjon meg többet visszaküldési feltételeinkről, garancia érvényesítéséről, és indítsa el a folyamatot gördülékenyen, online felületünkön.
Kapjon támogatást beüzemeléshez, kompatibilitási kérdésekhez vagy termékhasználati tippekhez tapasztalt szakértőinktől.
Támogatás fiók létrehozásához, adatainak módosításához, jelszó-visszaállításhoz és egyéb személyes ügyekhez.
Igényeljen személyes konzultációt, hogy az Ön igényeinek leginkább megfelelő termékeket ajánlhassuk. Legyen szó komplett irodai infrastruktúráról, ergonomikus munkaállomásokról vagy otthoni iroda kialakításáról, szakértőink átfogó, gyakorlati javaslatokat adnak.
Böngéssze át részletes GYIK szekciónkat, hogy gyors választ kapjon a leggyakoribb kérdésekre és eljárásokra vonatkozóan.
Bejelentkezés után a fiók "Rendeléseim" menüpontjában láthatja minden aktív és korábbi rendelését. Itt megtekintheti a szállítási adatokat, a csomagkövetési linket, a számlát, valamint jelezheti, ha problémát tapasztal a kézbesítéssel.
A visszaküldés részletes feltételeit a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően alakítottuk ki. A legtöbb termék esetén 14 napos elállási joggal élhet, feltéve, hogy a termék sértetlen, hiánytalan és lehetőség szerint eredeti csomagolásban kerül vissza hozzánk. A pontos részleteket és kivételeket a Felhasználási feltételek oldalunkon találja.
Garanciális igényét online, a fiókjából indíthatja el a megfelelő rendelés kiválasztása után. Itt megadhatja a hiba leírását, csatolhat képeket vagy videókat, és kiválaszthatja a kívánt megoldási módot (javítás, csere vagy egyéb opciók a termék jellegétől függően). Ügyfélszolgálatunk végigkíséri a folyamatot, és folyamatos státuszfrissítést biztosít.
Ellenőrizze, hogy a megadott e-mail cím helyes, és nézze meg a levélszemét (spam) mappát is a megerősítő üzenetekért. Ha továbbra sem érkezik meg az aktiváló vagy jelszó-visszaállító e-mail, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolat oldalon keresztül, és segítünk a biztonságos azonosításban és a fiók helyreállításában.
Igen. Személyre szabott tanácsadási szolgáltatásunk keretében segítünk komplett iroda vagy otthoni munkakörnyezet megtervezésében. A Ajánlások és a különböző kategóriaoldalak – például Kiegészítők, Bútorok, Rendszerezés – alapján olyan konfigurációkat állítunk össze, amelyek illeszkednek a költségkeretéhez és a hosszú távú terveihez.
